Để đảm bảo quá trình hợp tác diễn ra suôn sẻ và hiệu quả, EIV Education xây dựng quy trình làm việc minh bạch, chuyên nghiệp. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết các bước hợp tác giữa EIV và quý khách hàng.
QUY TRÌNH KÝ KẾT HỢP ĐỒNG HỢP TÁC
Tiếp nhận yêu cầu khách hàng
Đội ngũ tư vấn EIV sẽ tiếp nhận và trao đổi chi tiết về nhu cầu của quý khách, bao gồm mục tiêu học tập, độ tuổi học viên, số lượng học viên trong lớp học, giáo trình sử dụng, thời gian và địa điểm học.
Gửi báo giá
Dựa trên yêu cầu cụ thể, EIV sẽ lập và gửi báo giá phù hợp với nhu cầu của quý khách.
EIV gửi hồ sơ giáo viên phù hợp với yêu cầu của Khách hàng, giáo viên tiến hành dạy thử trực tiếp (hoặc online) với lợp học hoặc đội ngũ chuyên viên quản lý của Khách hàng.
Thương lượng và ký kết hợp đồng
Hai bên thảo luận, thương lượng các điều khoản và tiến hành ký kết hợp đồng với những cam kết rõ ràng về quyền lợi và nghĩa vụ.
Khách hàng chuyển tiền cọc
Sau khi ký kết hợp đồng, quý khách thực hiện chuyển tiền cọc theo thỏa thuận để EIV bắt đầu triển khai dịch vụ.
QUY TRÌNH CUNG ỨNG GIÁO VIÊN BẢN NGỮ
Cung cấp hồ sơ giáo viên
EIV sẽ tuyển chọn và gửi hồ sơ các giáo viên bản ngữ phù hợp với tiêu chí của quý khách, kèm theo thông tin về trình độ, kinh nghiệm và chứng chỉ chuyên môn.
Khách hàng lựa chọn và hẹn lịch dạy thử/phỏng vấn giáo viên
Quý khách có thể lựa chọn giáo viên từ danh sách đề xuất và hẹn lịch để gặp gỡ, trao đổi trực tiếp hoặc tham dự buổi dạy thử để đánh giá.
Khách hàng trả kết quả phỏng vấn
Sau buổi gặp gỡ/dạy thử, quý khách thông báo kết quả lựa chọn. Nếu chưa hài lòng, EIV sẽ tiếp tục đề xuất giáo viên khác.
Khách hàng cung cấp thời khóa biểu và địa điểm dạy
Khi đã chọn được giáo viên phù hợp, quý khách cung cấp lịch học cụ thể và thông tin địa điểm để giáo viên chuẩn bị.
Giáo viên nhận lịch và thực hiện hợp đồng
Giáo viên sẽ nhận thông tin lịch học và chính thức bắt đầu giảng dạy theo đúng cam kết trong hợp đồng.
QUẢN LÝ VÀ THEO DÕI ĐỊNH KỲ
Dự giờ đánh giá chuyên môn định kỳ
Đội ngũ quản lý học thuật của EIV sẽ thường xuyên dự giờ để theo dõi, đánh giá chất lượng giảng dạy và đảm bảo tiến độ học tập.
Đối chiếu số giờ thực dạy trong tháng
Cuối mỗi tháng, EIV thực hiện đối chiếu số giờ dạy thực tế và gửi báo cáo chi tiết tới quý khách.
Khách hàng thanh toán công nợ thực dạy
Quý khách thực hiện thanh toán dựa trên số giờ dạy thực tế đã được xác nhận trong báo cáo hàng tháng.
ƯU ĐIỂM CỦA QUY TRÌNH EIV
- Minh bạch: Mọi bước trong quy trình đều được thông báo rõ ràng, đảm bảo tính minh bạch cao.
- Chuyên nghiệp: Quy trình chuẩn hóa giúp đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
- Linh hoạt: Hỗ trợ thay đổi giáo viên nếu chưa đáp ứng kỳ vọng của khách hàng.
- Kiểm soát chất lượng: Theo dõi và đánh giá định kỳ đảm bảo chất lượng giảng dạy luôn đạt chuẩn.
- Thanh toán công bằng: Chi phí được tính dựa trên số giờ thực dạy, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.
THÔNG TIN LIÊN HỆ CỦA EIV
VĂN PHÒNG TP. HCM
- Địa chỉ: Tầng 3, Tòa nhà Eximland Building, 179EF Cách Mạng Tháng 8, Quận 3
- Hotline: 028 7309 9959 (Phím 1)
CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG
- Địa chỉ: Tầng 3, Tòa nhà Cevimetal, 69 Quang Trung, Q.Hải Châu
- Hotline: 028 7309 9959 (Phím 2)
CHI NHÁNH HÀ NỘI
- Địa chỉ: Tầng 1, Tòa nhà Platinum, 6 Nguyễn Công Hoan, Q.Ba Đình
- Hotline: 028 7309 9959 (Phím 3)
EIV Education cam kết mang đến cho quý khách hàng dịch vụ cung cấp giáo viên bản ngữ chất lượng cao với quy trình làm việc chuyên nghiệp và minh bạch.
Liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn chi tiết về quy trình hợp tác!